Aprovechar la magia y la lógica para transformar las experiencias de packaging

Claire Hoe y Andy Johnson, de Sun Branding, revelaron la sesión “La emoción a través del packaging: tendencias de diseño que impulsan la conexión”, celebrada en el marco de la reciente London Packaging Week, cómo la fusión de la magia y la lógica está redefiniendo el envase para crear conexiones auténticas y emocionales con los consumidores.

El packaging ya no es un elemento secundario, sino el escenario en el que las marcas actúan, cautivando a los consumidores a través de una fusión perfecta de creatividad y tecnología. El envase actual debe hacer mucho más que proteger o contener un producto. Tiene que contar una historia, evocar emociones y ofrecer una experiencia perfecta que resuene tanto a nivel sensorial como intelectual. Este cambio exige un equilibrio poco común entre la visión imaginativa y la precisión técnica, donde el arte se une a los datos y la innovación se basa en la practicidad.

Como explica Andy Johnson, director comercial de Sun Branding: “Lo que tenemos en nuestro arsenal es nuestro propio enfoque de “magia y lógica”, verdaderamente distintivo para nosotros. Nuestra oferta combina la magia —los creadores, los pensadores innovadores, los creativos del hemisferio izquierdo del cerebro— con la lógica —la tecnología del hemisferio derecho, los gráficos y los expertos técnicos en arte—. Esa combinación de magia y lógica es única en nuestro enfoque de marca y, cuando lo comentamos con los clientes, les resulta muy atractivo. Al trabajar con nosotros, obtienen lo mejor de ambos mundos. Esto nos hace más distintivos y auténticos: una mezcla ecléctica de equipos con habilidades contrastadas que trabajan juntos bajo un mismo techo. A los clientes les encanta este enfoque”.

Este delicado equilibrio permite a las marcas navegar por el complejo panorama de las expectativas de los consumidores, donde la conexión emocional y la excelencia funcional van de la mano. A medida que el embalaje evoluciona de un contenedor estático a una interfaz dinámica, mejorada por puntos de contacto digitales, detalles sensoriales y narrativas auténticas, la necesidad de ideas creativas y soluciones prácticas se vuelve primordial. Las tendencias que darán forma al 2025 reflejan esta creciente sofisticación: un diálogo entre la calidez analógica y la interacción digital, la simplicidad y el máximo impacto, y la creciente importancia de la autenticidad y la inclusividad. Estos temas fueron tratados en London Packaging Week, donde los líderes del sector pudieron explorar cómo el envasado canaliza tanto la magia creativa como la lógica estratégica para crear experiencias que resuenen en múltiples niveles.

Digital y analógico

En un mundo saturado de estímulos visuales y rápida innovación, el embalaje ya no es solo una capa protectora o una herramienta de marketing efímera. Se ha convertido en una interfaz dinámica entre la marca y el consumidor, una experiencia multisensorial que dice mucho a través de la tecnología y el arte táctil. Claire Hoe, directora de diseño de Sun Branding, enmarca las nuevas tendencias de packaging como una danza matizada entre lo digital y lo analógico, la innovación y la tradición, la simplicidad y el maximalismo.

“Existe un gran impulso hacia la interacción con las tendencias en materia de envases”, explica Claire Hoe, directora de diseño de Sun Branding. “Cada vez es más importante el envase en sí, el formato, el sustrato y la forma en que las marcas mejoran su oferta mediante tecnología y recursos como los códigos QR”. Estos puntos de contacto digitales han transformado los envases en una puerta de acceso a la experiencia. “El código QR puede llevarte más allá de la superficie del envase: instrucciones de uso, origen de los ingredientes, consejos sobre estilo de vida. Ofrece una funcionalidad tanto para la marca como para el consumidor, pero también la oportunidad de sumergir a los consumidores en el mundo de la marca”. Es un puente entre el mundo físico y el virtual, que amplía el lienzo narrativo más allá de las limitaciones de tamaño o forma.

Andy Johnson refuerza esta perspectiva, destacando el amplio alcance y la naturaleza intrincada de las posibilidades digitales. “Vemos a nuestros clientes lidiando con preguntas fundamentales: ¿con quién nos asociaríamos, cómo funcionaría esa colaboración y cómo se mediría su éxito?”, explica. Aunque reconoce la inmensidad del reto, destaca la oportunidad sin precedentes: “Tiene un enorme potencial, pero es enorme en escala y complejidad”. Nos insta a considerar las diversas capacidades de un simple código QR: “Pensemos en lo que un código QR puede ofrecer: no solo funcionalidad, sino también entretenimiento, programas de fidelización, mensajes medioambientales, funciones de seguridad… Las posibilidades son infinitas”. Este potencial en capas

De la tecnología al contacto humano

Sin embargo, esta aceptación de la tecnología no se produce a expensas del contacto humano. Claire destaca una contracorriente convincente que surge junto con la ola digital: “El año pasado…